国家金融监督管理总局：一季度接收并转送银行业消费投诉104909件人民网北京6月15日电 据国家金融监督管理总局官网消息，近日，国家金融监督管理总局发布《关于2023年第一季度银行业消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》）。《通报》显示，2023年第一季度共接收并转送银行业消费投诉104909件，其中国有大型商业银行占投诉总量的45%。

　　《通报》指出，监管部门2023年第一季度共接收并转送银行业消费投诉104909件。其中，涉及国有大型商业银行47219件，占投诉总量的45%；股份制商业银行29041件，占比27.7%；外资银行383件，占比0.4%；城市商业银行（含民营银行）15201件，占比14.5%；农村中小金融机构6500件，占比6.2%；其他银行业金融机构6565件，占比6.3%。

　　《通报》指出，国有大型商业银行投诉量的中位数为8338.5件，平均每千营业网点投诉量的中位数为698.0件/千营业网点，平均每千万个人客户投诉量的中位数为145.4件/千万个人客户。股份制商业银行投诉量的中位数为2489.0件，平均每千营业网点投诉量的中位数为1943.9件/千营业网点，平均每千万个人客户投诉量的中位数为303.9件/千万个人客户。外资银行投诉量的中位数为5件。

　　《通报》指出，2023年第一季度，涉及个人贷款业务投诉59827件，占投诉总量的57%。在涉及国有大型商业银行的投诉中，个人贷款业务投诉31196件，占国有大型商业银行投诉总量的66.1%；在涉及股份制商业银行的投诉中，个人贷款业务投诉7068件，占股份制商业银行投诉总量的24.3%；在涉及外资银行的投诉中，个人贷款业务投诉180件，占外资银行投诉总量的47%。

　　2023年第一季度，涉及信用卡业务投诉32142件，占投诉总量的30.6%。在涉及国有大型商业银行的投诉中，信用卡业务投诉9599件，占国有大型商业银行投诉总量的20.3%；在涉及股份制商业银行的投诉中，信用卡业务投诉19132件，占股份制商业银行投诉总量的65.9%；在涉及外资银行的投诉中，信用卡业务投诉125件，占外资银行投诉总量的32.6%。

　　在习重要指示以及海洋强国战略背景下，广东正在加快建设海洋强省。为深入落实海洋强国战略和海洋强省工作部署，贯彻国务院《广州南沙深化面向世界的粤港澳全面合作总体方案》，广州也在同步谋划全面建设海洋强市。

　　广州将进入为期至少一周的晴好日子，天气大致多云到晴。这期间会有冷空气来访，雨水则基本销声匿迹。

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　　在改革开放之初的广州，正是一尾鲜鱼率先搅动了市场经济的一池活水，闯出了一条敢为人先的改革创新之路。

　　中国是海洋大国。广东是海洋大省，拥有全国最长的大陆海岸线，以及分布在广阔海域上的1963个岛屿。

　　在山上采下一堆堆茅草和葵枝、葵叶，在街头收集被经过加工过的蔗渣，经过江门民间艺人张成富精心制作，这些材料眨眼间成为一支支精美的植物笔。

　　珠机二期建成通车后，从金湾到横琴仅需10~15分钟，从珠海机场到拱北仅需25分钟，将大幅缩短城市各组团的通勤时间。

　　2023年广东省总工会“求学圆梦行动”职工学历提升补贴10月30日开始申报。本次学历补贴名额为20000名。

　　新车道“上线”首月，拱北海关所属横琴海关共验放进出境车辆15.6万辆次，最高单日通行车辆达5800辆次。

　　如果有一天你刚好经过某所老年大学门口，到了下课时间可能会看到这样的画面——不少20多岁的年轻人从里面走出来。

　　民警经调取学校监控视频，对当事人张某和其他涉事女生进行保护性询问，走访调查目击该事件的老师和学生，未发现存在故意伤害的情形。

　　近日，多地有文章称“人社厅决定推行按‘工龄退休’的政策”。对此，山东省人社厅、河北省人社厅、四川省人社厅回应表示：该文章和相关截图内容为虚假信息。

　　据中国载人航天工程办公室消息，北京时间10月29日，神舟十六号、神舟十七号航天员乘组进行交接仪式，两个乘组移交了中国空间站的“钥匙”。截至目前，神舟十六号航天员乘组已完成全部既定任务，将于10月31日乘坐神舟十六号载人飞船返回东风着陆场。

　　中国生态文明论坛济南年会10月29日在山东济南闭幕。会上发布《生态文明·济南宣言》(以下简称《济南宣言》)。《济南宣言》倡议，中国积极稳妥推进碳达峰、碳中和，构建清洁低碳安全高效能源体系，推动能耗“双控”向碳排放“双控”转变。

　　10月29日下午，大皖新闻记者从马鞍山市召开的“1997.6.30投毒案件”新闻通气会上获悉，该案已经成功告破，即将进入法庭审理阶段 。

　　中国人民银行今天（30日）发行2024版熊猫贵金属纪念币一套14枚，其中普制金银纪念币6枚、精制纪念币8枚，均为中华人民共和国法定货币。

　　德国制药和农用化学制品巨头拜耳公司再次因除草剂“农达”卷入诉讼。当地时间27日，美国一家法院裁定，拜耳应向一名罹患癌症的男子支付1.75亿美元（约合人民币12.8亿元）赔偿金。

　　2023年10月29日至2024年3月30日，全国民航开始执行2023/24年冬春航季航班计划。

　　巴以冲突加剧引发市场新一轮避险潮。纽约黄金期货价格周五小幅收高，并在盘后电子交易中大幅攀升，突破每盎司2000美元关口，触及5月份以来的最高水平。

　　澳门金融管理局联同两家发钞银行27日举行新系列澳门元纸币介绍会，公布新系列钞票设计式样和防伪特征，并宣布拾圆和贰拾圆面额新版钞票将于明年首季率先投入市场流通。

　　澳门金融管理局27日发布消息称，根据第17/2020号及第18/2020号行政法规，中国银行及大西洋银行获准发行全新系列的澳门元纸币，拾圆和贰拾圆面额新版钞票将于明年首季率先投入市场流通。

　　据道琼斯旗下新闻网站Market Watch报道，11月1日美国财政部将公布未来三个月的债券发行计划。摩根大通和德意志银行预计，美国财政部在今年第四季度和明年第一季度的国债净发行规模约为1.5万亿美元。

　　据28日报道，联合全美民意研究中心民调发现，2/3（近7成）的美国家庭今年支出比一年前增加，但收入增加的家庭只占1/4。高通胀推动家庭支出超过收入，许多人对自己的财务前景表示担忧。

　　据美国消费者新闻与商业频道27日报道，美国经济咨询公司“远景经济”首席执行官沃特林警告称，美国消费者的消费能力正处于持续下降的趋势，可能会引发该国经济衰退。

　　英国《通讯-地球与环境》最新发表一项研究称，数值模拟显示，已陪伴地球“共舞”近一个世纪的地球准卫星——近地小行星“振荡天星”可能来自月球。

　　阿拉比亚电视台当地时间30日凌晨援引以色列总理内塔尼亚胡办公室发言人的表态报道称，以色列“坚决拒绝”停火。

　　据(ABC)报道，当地时间29日，美国佛罗里达州坦帕市万圣节庆祝活动期间发生大规模枪击，造成2人死亡，18人受伤。

　　据美国AXIOS新闻网10月29日报道，根据美国“暴力档案馆”网站的数据，万圣节周末期间，美国多地发生大规模枪击事件，目前已造成至少11人死亡。

　　近期美众议院议长选举历经四轮才收场，新财年一系列预算计划还没着落，美政府“停摆”仍将可能发生，也使美债务风险在一段时间内更加难以估量。

　　美国加利福尼亚州州长纽森29日结束为期一周的访华行程。自今年六月以来，包括美国国务卿布林肯、财长耶伦等多位美政府高级别官员先后访华。中美各层级互动加速，释放怎样的信号？双方又应如何进一步推动中美关系止跌企稳？

　　据统计，截至目前，本轮巴以冲突已致双方超过9510人死亡，其中加沙地带8005人死亡，包括3342名儿童。

　　2023世界乒乓球职业大联盟（WTT）法兰克福冠军赛29日进行首轮比赛，樊振东、王楚钦、梁靖崑、陈梦4名国乒选手首战皆胜，顺利晋级16强。

　　在29日3:0击败泰国队后，中国国家女子足球队主教练水庆霞在赛后发布会上表示，虽然今天没能取得更多进球，但比赛结果是好的。下一场对阵韩国队的“生死战”球队要调整好心态，解决细节问题。

　　由林孝埈、刘少林、刘少昂、孙龙组成的中国队发挥出色，力压加拿大队和哈萨克斯坦队，以7:03.468的成绩获得5000米男子接力金牌。

　　在29日晚进行的巴黎奥运会预选赛中，中国女足3:0泰国女足，但晋级巴黎奥运会希望已经变得渺茫。

　　北京时间10月29日，巴黎奥运会女足亚洲区预选赛第二阶段B组第二轮，中国女足迎战泰国女足。中国女足在首轮比赛中1-2不敌朝鲜女足。韩国女足首轮10-1大胜泰国女足。

　　当地时间28日，第28届亚洲山地自行车锦标赛男女奥林匹克越野项目成年组比赛结束，中国队包揽男子成年组和女子成年组冠军，就此获得两个巴黎奥运会参赛资格。

　　鏖战3小时19分！这是迄今为止用时最长的“中国德比”，郑钦文2比1战胜朱琳，携8连胜闯进WTA珠海超级精英赛，决赛挑战玛雅。

　　在今天上午进行的2023年北京马拉松赛中，埃塞俄比亚选手包揽前两名，其中Deresa Geleta Ulfata以2小时07分41秒的成绩获得冠军。中国选手中，表现最好的陈天宇以2分08秒11的成绩排在所有选手的第七位。

　　中国短道速滑队消息，在刚刚结束的2023/2024赛季国际滑联短道速滑世界杯蒙特利尔第二站2000米混合接力比赛中，由公俐、林孝埈、刘少昂、刘少林、孙龙、王欣然、王晔组成的阵容以2:37.348的成绩夺得冠军！祝贺中国短道速滑队！

　　10月28日，中国足协分别对石家庄功夫足球俱乐部队球员葛海伦、黑龙江冰城足球俱乐部队球员蔡浩畅、石家庄功夫足球俱乐部队官员周麟做出处罚。

　　今年首个全国生态日前夕，习作出重要指示，号召全社会行动起来，做绿水青山就是金山银山理念的积极传播者和模范践行者。

　　不久前，习就推进新型工业化作出重要指示指出，新时代新征程，以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业，实现新型工业化是关键任务。

　　最近，直播平台上新了一种“六合一影视年卡”，以9.9元的超低价格吸引了不少网友的关注。记者注意到，在这背后，视频账号分租情况屡禁不绝，已然形成了一条黑灰产业链。

　　常见于演唱会、音乐会、现场话剧的“分区售票”，眼下渐渐在影院推行，此举是变相创收，还是顺应市场？

　　记者近日深入多地调查发现，一些地方城乡公交由于诸多因素叠加导致运营长期亏损，为了改变当前困境，公交公司纷纷开辟新业务。但“业务创新”的实践结果并不乐观，部分公交公司仍然“负债前行”。

　　记者从国家中医药管理局了解到，目前，我国98%以上的三级公立中医医院和89%以上的二级公立中医医院设置了治未病科，中医医院综合服务能力稳步提升。

　　提起“扫黄打非”，很多人以为是成年人的事情。其实，在未成年人保护这个领域，文化安全也至关重要。[详细]

　　广州将进入为期至少一周的晴好日子，天气大致多云到晴。这期间会有冷空气来访，雨水则基本销声匿迹。[详细]

　　10月29日9时左右，广州市自然观察协会会长赵广胜，在广州白云山麓湖公园带领小朋友们做自然观察时，发现了4只棉凫。[详细]

　　近日，广州地铁二十二号线西塱至芳村区间左线盾构顺利始发，这是二十二号线后通段最后一台盾构机。[详细]

　　广州地铁13号线号线双岗站C出口正式开通，一大批街坊早早在站口外等候，喜迎这一期盼已久的时刻。[详细]

　　近日，广州市2023年汽车以旧换新促进汽车更新消费活动，新增52款新车车型，最高补贴1万元。[详细]