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滞留快递件盲盒能买吗?律师:买家卖家均有法律风险(记者/杨绎霏):滞留的快递会去往哪里?其中部分可能已经变为另一种身份,被“明码标价”挂在电商平台。
搜索“快递滞留件”等相关关键词,多个平台均会出现快递滞留件盲盒的链接。这些滞留件按斤、按袋售卖,部分链接还写有“海外件”“紧急处理”等字样。
央视网《新闻+》记者询问了平台上售卖该类盲盒的部分卖家,大部分商家都对“快递滞留件从何而来”避而不谈,只是回复是别人不要的。有部分商家回复,这些快递是从各个地方快递站点收来的。
央视网《新闻+》记者采访了一位北京市某快递站的工作人员,他表示,如果顾客一直未能领取快递,快递站也可以帮忙保留一个月。但是如果长时间联系不上买家,快递就会变为无主件退回公司,若顾客想要再找回,难度会很大。
北京大成律师事务所合伙人律师史卉子表示,有些快递真成了无主件,长期无人领取,但并不表示这些无主件可以被随意处置。无论是买家还是卖家,购买滞留件盲盒都会有法律风险。
史卉子:有些快递真成了无主件,长期无人领取,但并不表示这些无主件可以被随意处置。国务院印发的《快递暂行条例》第四条明确规定,任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
此外,对于无主快递件,国家邮政局印发的《无法投递又无法退回快件管理规定》第七条也有相关规定:“快递企业应当安排专门场地对无法投递又无法退回快件进行保管,保管期限自无法投递又无法退回快件登记之日起不少于1年。”
如果这些快递超过一年仍然没有去处的话,也要按照国家相应的制度进行登记和销毁,不能私自售卖、随意处置。
此外,今年6月份,国家市场监督管理总局也专门印发了《盲盒经营行为规范指引(试行)》,为盲盒经营画出了一条红线,推动盲盒的经营者加强合规管理。指引中明确规定,对于无法投递又无法退回的快件,不得以盲盒形式销售。
《快递暂行条例》第四十二条明确规定:“冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚。”经营快递业务的企业有前款规定的行为,或者非法扣留快件的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处5万元以上10万元以下的罚款,情节严重的可以处10万元以上20万元以下罚款,并可以责令停业整顿,直至吊销其快递业务的经营许可证。如果商家倒卖快递滞留件会受到相应的行政处罚,甚至是刑事方面的处罚。
如果出售的商品不止盲盒,还将收件人的个人信息一并出售,泄露了消费者个人的隐私,这样也会给一些不法分子可乘之机。
根据《快递暂行条例》第三十四条的规定,经营快递业务的企业及其从业人员不得出售泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息,如果违反了这一规定,可以由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,处1万元以上5万元以下的罚款,情节严重的处5万元到10万元的罚款,并且可以责令停业整顿,直至吊销快递业务经营许可证。
史卉子:如果购买的盲盒其实是他人的快递,是有法律风险的。从行政管理的角度来看,《快递暂行条例》明确规定私自开拆、毁弃他人快件都可以依法给予治安管理处罚,如果情节严重构成犯罪的,也会面临刑事方面的法律风险。
此外,快递发出时,快递的买家和商家已经形成了买卖合同关系,如果物流公司或其他商家私自售卖无人认领的快递,属于擅自处分了他人的财产,快递的买家有权要求返还和赔偿损失。
《新闻+》记者:若滞留快递件盲盒并非无主快递,只是一种营销手段,这种售卖行为还会涉及哪些方面的法律问题?
史卉子:确实有一些消费者反映,所谓的海外盲盒,实际上是商家以此为名目,包装了一些不值钱的商品,再作为盲盒形式出售。
如果是这种情况,那就无法适用以上的规定,但商家仍然涉嫌虚假宣传,欺诈消费者,也要受到工商行政部门的管理和查处。
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