多地大学生陷轻食骗局：办卡后关店停业退款难涉事公司伪造律师函市监局：正在调查中10月7日，李茉（化名）进入了一个有1800多人的“轻食”充值维权群里，她才发觉，被骗的大学生远不止她一个。

　　李茉在重庆一所高校读大二，九月初，她在社交平台上看到有博主在推荐一款轻食套餐，199块钱23餐，可以配送进校园。她觉得很划算，就私聊博主并让其代理充钱。没想到仅吃了一餐后，对方便不再配送，李茉发现自己的微信也已被博主删除。

　　除了李茉，还有成都、郑州、武汉、长沙等多地的大学生，称自己购买轻食套餐后，商家突然以各种理由停止配送，充值金额承诺退还也迟迟不退。

　　多名受访者向九派新闻证实，轻食套餐是在小程序中下单，小程序名称虽然几度更改，但背后都是一个名为“南迦巴瓦”的公司。

　　10月5日，该公司向顾客发布了一份关于“订餐小程序服务终止一事”的律师函，其中提到退款信息在45日后停止收集，46日起将开展退费。末尾显示为：河北资冠律师事务所周德伦律师。

　　10月12日，九派新闻向周德伦律师求证，其明确表示该律师函是伪造的。他告诉九派新闻，已向辖区公安和司法局说明情况，还有其他律所（北京盈科）也被冒用。“之前有受害者打来电话，我们都一一做了澄清，这封律师函没有印章没有签字，是假冒的，消费者该维权就维权。”

　　国家企业信用信息公示系统显示，该公司登记机关为南阳市镇平县市场监督管理局。12日，镇平县市场监督管理局一名工作人员表示，已接到关于该公司的投诉，正在调查中，后续会出通报。

　　受害人吕桑（化名）表示，今年三月份，她通过室友了解到了轻食套餐：199元30餐，免费配送至校园。

　　而后，室友给她推了一个公众号，通过公众号联系上一位中间人，在中间人的引导下进行注册和充值。端午节促销活动时，她第二次充钱。

　　临近暑假，商家以食堂电力不足为由不再配送，随后中间人也联系不上了。“9月份开学后，他就开始给我们说，可以把钱转到另外一个公众号上，然后以快递的形式给我们发三明治。”吕桑表示，宿舍的四个人都买了轻食套餐，她本人还有两百多块钱在里面。

　　随后，吕桑打12315进行举报，她了解到，对方总公司在河南南阳，成都、重庆也都有被骗的人。让吕桑不解的是，中间人的朋友圈还是在活跃地推销轻食套餐，社交平台上也依然有人询问购买渠道。“明明已经停业了，他们还在打广告。”

　　郑州的大四学生白雪（化名）在QQ群里看到有人发轻食套餐广告。她所在的高校有一个负责人，对方发给她收款码，并索要了手机号用来绑定小程序。在小程序里充值后会有一定积分，每次都是通过积分去下单购买。

　　近半个月之前，对方以线路调整和质量出问题为由，暂停配送，一周之前，又表示停业不干，要收集学生们的信息来退款。“他们就是说有一个收集表，需要我们填写，收集表最后是得我们自己亲手签名。”白雪说。

　　白雪告诉九派新闻，自己不太相信退款承诺。此前，对方表示暑假开学后可以安排送到寝室楼下，但一直没有安排派送，后期餐到了也不在群里面发信息，餐没有人看管，总是丢餐。“在很多人反映配餐问题后，负责人就把几百人的群聊解散了。”

　　九派新闻注意到，10月5日，该公司向顾客发布了一份关于“订餐小程序服务终止一事”的律师函，该函对停业进行了解释。

　　其解释，配送服务调度规划紊乱、配送距离从1公里至20公里以外，时效从20分钟到90分钟，其中包含了众多配送点，造成“早到、晚到”问题，形成因到达时间不一致造成品控问题，配送服务问题。因基于上述配送问题，形成客服服务中消息过多，无法及时回复，因无法及时回复从而形成进一步的服务投诉升级问题。另外，食谱更新较慢、更新后大同小异、缺乏产品的创意及对生产人员的管控力。在运营过程中，从配送网点紊乱开始、形成一个由运营而带来的服务诟病，造成“客户不满意骂声一片”及“运营压力巨大且无法及时调整”。

　　此外，该律师函还提到退款问题：退款信息在45日后停止收集，46日起将开展退费。末尾显示为河北资冠律师事务所周德伦律师。

　　10月12日，九派新闻向周德伦律师求证，其明确表示该律师函是伪造的。他告诉九派新闻，已向辖区公安和司法局说明情况，还有其他律所（北京盈科）也被冒用。“之前有受害者打来电话，我们都一一做了澄清，这封律师函没有印章没有签字，是假冒的，消费者该维权就维权。”

　　李茉告诉九派新闻，该公司名下有很多小程序，如中式轻食、森谱轻食、云悦轻食等，九派新闻发现，一些小程序显示有1000+人使用。

　　李茉向九派新闻出示了一份关于退款的文件，标题为“南迦巴瓦（河南）实业有限公司文件”，其红色章印上则是“南珈巴瓦”但她发现，“他们公司发布的公告公章都是不一致的。”

　　至于退款，多名受访者表示，填完信息收集表以后就没有下文了。“他们说的九十天也远超一般退款周期。”

　　企查查显示，9月30日，该企业地址从“河南省南阳市卧龙区卧龙岗街道十二里河社区卧龙路经纬国际广场3#-A3”变更为“河南省南阳市镇平县涅阳街道雪枫路与校场路交叉口向东50米109号底商”。其登记机关也由南阳市市场监督管理局卧龙分局变更为南阳市镇平县市场监督管理局（9月28日核准）。

　　九派新闻注意到，镇平县市场监督管理局在10月10日曾回复一则针对该公司的投诉：2023年10月4日接投诉后，立即安排执法人员前往该公司经营登记注册地址实地调查，未找到该企业人员。随后于10月7日会同涅阳街道办事处工作人员一起再次前往该企业登记地址，并多次拨打电话，仍未找到该企业人员。

　　该局雪枫所执法人员于10月7日上午9点30分将该企业列入经营异常名录，并在国家企业信用公示系统予以公示。因投诉举报案情涉嫌诈骗，拟将该案件移交公安机关侦查处理。

　　12日，镇平县市场监督管理局一名工作人员告诉九派新闻，已接到关于该公司的投诉，目前仍在调查中，后续会在网上出通报。

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