项目管理：企业管理的基础能力“ 项目管理 ” 这个概念对绝大多数管理者而言应该都不陌生。项目管理一般来说是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。简而言之，

　　项目管理是管理学的一个分支学科，其概念源自 20 世纪 50 年代美国的北极星导弹潜艇项目，开始应用于国防、航天和建筑工程等少数行业。继而项目管理的方法逐步被发明出来，包括计划评审技术（ PERT,Program Evaluation and Review Technique ）和关键路径法（ CPM ），这些项目管理的方法在子任务多、依赖关系复杂的项目管理中取得了巨大成功。由此开始在各种管理场景中被广泛应用，并且拓展出如工作分解结构（ WBS ）等方法，这些方法逐步形成了后来广为人知的项目管理知识体系（ PMBOK, Project Management Body of Knowledge ）。近年来，项目管理也从以计划控制和管理为核心，丰富为综合性管理，也越来越重视 “ 人 ” 在其中的作用，包括沟通和干系人管理等。

　　时至今日，项目管理已经从少数行业的应用，逐步成为各类企业管理的基本方法和能力。比如华为将项目管理定义为公司管理进步的基础细胞，并且在2014年将公司的重点工作之一就定义为“以功能为中心”向“以项目为中心”转变，目标是建立一个华为企业级的项目管理体系。有一些企业的业务性质就是项目，比如建筑工程公司，其业务形态就是工程项目的实施和管理；又比如我们咨询公司，就是在交付一个又一个的咨询项目。对于这一类型的公司，其业务就是以项目的方式组织资源和交付价值的，企业管理运用项目管理作为企业的基础单位和基本能力，这一点非常可以理解，但是华为本身的业务形态并不是项目，为什么也把项目当作企业的基本单元来管理呢？

　　对于华为而言，以项目为中心转变不是要成为上述的项目型组织，而是成为以项目为主、功能为辅的强矩阵型组织结构。打破传统的职能部门墙，用项目拉通端到端的流程，用项目创造价值、交付价值。并且根据项目的角色匹配相应的授权，包括经费预算、人员管理、绩效激励等。华为用项目来打通端到端的价值创造的过程，这就意味着像研发过程的IPD、销售过程的LTC以及服务过程的ITR都有相应的项目团队，组织不同专业、来自不同职能部门人员的项目团队，以项目的方式在特定的时间、完成一个特定的目标，创造相应业务价值。并且在用项目作为企业管理最基本单元的过程中，也相应磨砺和锻炼了项目经理的综合管理能力，项目经理不能仅靠某方面的专业能力或经验来推动项目工作的完成，更加需要项目经理具备管理沟通、干系人、成本、进度、质量、采购等方方面面的综合能力。

　　一个企业存在的意义是创造价值和交付价值，如果将一个创造价值的方式打包为一个单元，项目是很好的管理对象和基础单元。项目有明确的目标，有相应的资源和约束，也有实现目标的过程、方法和工具。那么华为的实践对于其他并不是以项目作为主要业务形态的企业来说，有哪些方面是值得借鉴的呢？

　　首先，识别企业业务过程中创造价值的一些重要场景，尝试结合典型的业务场景建立相应的项目组织和业务流程，拉通向内外部客户交付价值的过程，比如华为研发广为人知的IPD流程和PDT团队，又如销售的LTC流程和CC3团队。

　　其次，着力于选拔并培养企业中具备综合管理能力或潜质的人才，从以专业培养为主，到给予项目管理的工作职责和内容，帮助他们从专业岗位向项目管理的综合岗位实现经验的积累和能力的提升，通过项目经理的历练，为公司培养具备综合管理能力的人员梯队。

　　第三，赋予项目经理相应的授权，包括人财物的管理和决策权，比如组建项目团队的人事权、人员在项目上的绩效的考核权，以及项目激励或奖金的分配权、项目财务管理等等。

　　最后，也是最重要的，就是要改变传统以职能部门为主的绩效管理方式，建立项目线的绩效管理和激励，在整个公司层面建立和拉通项目线提供至关重要的制度保障和绩效牵引。

　　企业在应用项目管理的方法时，切忌泛泛而谈，更需要思考的是与业务的结合，通过项目管理加持价值创造的过程，而非给业务过程套上枷锁。比如销售项目、研发项目、服务项目、企业内部管理改进项目等，由于其特点不同，虽都可以应用PMBOK的理论和方法，但是不同类型的项目在管理上必定有其不同特点，需要与业务深度结合，而非一味套用工具和方法。

　　此外，项目管理由于其本身综合管理的特性，对于项目经理而言是很难光从一两次培训和书本上习得的，更多的项目经理是在做项目、管项目的过程中不断积累经验教训、不断成长起来的。这也是为什么很多项目经理会觉得PMBOK常看常新，项目管理是经验和能力驱动，而非单靠流程或方法驱动的。一方面，对项目经理的赋能不能仅靠培训，要大量实际工作的锻炼和积累；另一方面，企业也要为其创造良好的土壤和上升空间，才能实现业务发展和个人能力提升的双赢。正所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。返回搜狐，查看更多